Como Traçamos a nossa estratégia de Markting, base:
Empreendedores buscam cada vez mais, técnicas de marketing adaptáveis às características de seu mercado por razões muito simples: concorrência feroz, queda na margem de lucro, globalização, entre outras situações que tiram o sono dos empresários. E neste mercado cada vez mais concorrido, a empresa que estabelece meios de comunicação com seus clientes, melhora sua exposição e imagem, amplia seu mercado e aumenta seu faturamento.
Sendo assim, descrevemos abaixo 10 dicas de como o pequeno e médio empreendedor poderá se diferenciar da concorrência adotando técnicas que denominamos marketing de guerrilha.
1 - Mercado
O sucesso da pequena e média empresa está diretamente relacionado ao desempenho do empresário. Manter-se atualizado, “antenado” com o seu mercado, monitorar a concorrência, acompanhar tendências e lançamento de novas tecnologias e produtos, são regras básicas para o bom desempenho de sua empresa;
2 - Marketing em casa
Monte um pequeno grupo de marketing com os funcionários da empresa. Faça reuniões para colher idéias, discutir lançamentos de produtos, enfim definir ações rápidas e que possam ser conduzidas internamente. Outra alternativa interessante é terceirizar o seu “departamento” de marketing, da mesma forma que você terceiriza sua contabilidade.
3 - Consumidor Oculto
Ação interessante e de baixo custo. Simule uma compra tanto com a sua equipe de vendas quanto com a de seus concorrentes. E depois compare os desempenhos. Além de você conhecer um pouco mais como seu concorrente se comporta, terá grandes surpresas que poderão fazer diferença no seu faturamento;
4 - Imagem da Empresa
Procure perceber o que o seu logotipo, o seu papel timbrado, o envelope de correspondência transmitem aos seus clientes. Muitas vezes, pequenas mudanças como alteração no logotipo, podem indicar ao mercado que a sua empresa está se modernizando e crescendo;
5-Canal direto com os seus clientes, fornecedores e formadores de opiniões
Utilize meios de baixo custo como telefone e correios para aumentar o contato com os seus públicos. Amplie seu relacionamento, mantenha contatos freqüentes com os seus clientes mais rentáveis e com seus principais fornecedores. Procure aumentar seus contatos destacando-se na qualidade da prestação de serviço com os públicos que interferem diretamente no seu negócio. Faça parte de Associações de Classe;
6-Crie um pequeno jornal
Este jornal é o que mercado chama de “newsletter”. Este “newsletter” pode ser tanto impresso, em uma folha A4, quanto digital que poderá ser enviado por e-mail. Deverá conter informações relevantes aos seus públicos-alvo, como tendências, inovações, dicas de uso de produtos e atualizando também informações sobre sua empresa;
7-Forme associações e parcerias
Uma pequena e média empresa, em um mercado cada vez mais competitivo, dificilmente crescerá de forma isolada. Um dos grandes gurus de estratégia competitiva, Michael Porter afirma que hoje uma empresa precisa cooperar e competir, competir e cooperar. Este é o grande desafio da década atual. Por exemplo, através de parcerias você poderá realizar eventos cooperados onde os custos serão rateados entre os parceiros.
8-Construa um site
Um bom site pode ser um grande gerador de negócios e muito mais do que um cartão de visitas eletrônico. Deve transmitir de forma muito clara quem é a empresa, o que ela faz e para quem. Pode ser também um folder eletrônico para sua equipe de vendas. É importante ressaltar que um bom site é tão importante para a formação da imagem da sua empresa quanto a localização do seu ponto de venda ou a fachada da sua loja.
9 - Participe de feiras
Estar presente em feiras, na área de atuação da sua empresa, pode render novos negócios e oportunidades. Mas para obter bons resultados é preciso pensar no antes, durante e após o evento. Antes: comunique aos seus principais clientes a sua participação, crie um material de comunicação e treine sua equipe. Durante: procure manter sua equipe motivada, mantenha seu stand arrumado e procure ter idéias que o diferenciem dos demais. Após: organize os cartões de visitas recebidos, agradeça todos que o visitaram e por fim, agende visitas.
10 - Ações Sociais
Participe de ações que sejam benéficas a sua comunidade. Você pode, por exemplo, oferecer o seu espaço, equipamentos e equipe. Procure atrelar sua marca à ações positivas e apoiadas pela comunidade local. Esse tipo de ação, além de proporcionar benefícios a todos podem gerar notícias que divulgarão a sua marca contribuindo para a consolidação de sua imagem no mercado.
Utilizando essas dicas como um guia, torna-se prático o desenvolvimento de caminhos efetivos e rápidos para o sucesso de sua empresa. As ações podem acontecer atreladas ou independentes, mas o segredo está em manter o foco no objetivo traçado e principalmente foco no seu cliente. Essa trajetória alinha metas, fortalece expectativas e motiva os envolvidos na busca do crescimento do seu negócio.
How We set our strategy Markting, base:
Entrepreneurs are increasingly seeking, marketing techniques adaptable to the characteristics of its market for very simple reasons: fierce competition, falling profit margins, globalization, among other things that frighten entrepreneurs. And in this increasingly competitive market, the company that provides means of communication with customers, improve your image and exposure, expanding its market and increase their revenues.
Thus, we describe below 10 tips for small and medium enterprise can differentiate itself from the competition by adopting techniques that we call guerilla marketing.
1 - Market
The success of small and medium enterprises is directly related to the performance of the entrepreneur. Keep up to date, "cool" with its market, monitor competition, monitor trends and launch new products and technologies are the basic rules for the proper performance of your company;
2 - Marketing home
Assemble a small group of marketing at the company's employees. Hold meetings to collect ideas, discuss product launches, rapid and short set that can be conducted internally. Another interesting alternative is to outsource their "department" of marketing, just as you outsource your accounting.
3 - Hidden Consumer
Action interesting and low cost. Simulate a purchase as much to its sales team as with your competitors. And then compare the performances. Besides you know a little more like its rival behaves, will have great surprises that could make a difference in your bill;
4 - Picture Company
Try to understand what your logo, your letterhead, envelope matching transmit it to their customers. Often, small changes such as altering the logo, the market may indicate that your company is modernizing and growing;
5-Channel direct with customers, suppliers and opinion formers
Use low-cost means such as telephone and postal services to increase contact with their audiences. Extend your relationship, keep frequent contacts with their most profitable customers and key suppliers. Try to increase your contacts with emphasis on the quality of service delivery to the public to directly interfere in your business. Join Class Associations;
6-Create a small newspaper
This newspaper is what the market calls "newsletter. This newsletter can be either printed on a sheet of A4, the digital can be sent by email. It should contain information relevant to your target audiences, such as trends, innovations, product usage tips and also update your company information;
7-Form partnerships and associations
Small and medium enterprise, in an increasingly competitive market, hardly grow in isolation. One of the great guru of competitive strategy, Michael Porter said today that a company needs to compete and cooperate, compete and cooperate. This is the great challenge of this decade. For example, through partnerships you can perform cooperative events where costs are shared between the partners.
Build an 8-site
A good website can be a major generator of business and more than an electronic business card. It must convey very clearly who the company is, what it does and for whom. It may also be an electronic folder for your sales team. Importantly, a good site is so important for the formation of your company's image and location on your point of sale or the facade of his shop.
9 - Attend trade shows
Being present at fairs, on the scope of your company, can yield new business opportunities. But to get good results is to think about before, during and after the event. Before: major clients communicate their participation, create a communication material and train your team. During: try to keep your team motivated, keep your booth tidy and try to have ideas that differ from the others. After: organize business cards received, thank all who visited and finally, schedule visits.
10 - Social Actions
Participate in activities that are beneficial to their community. You can, for example, offer your space, equipment and staff. Find your brand harness the positive actions and supported by the local community. This kind of action, and provide benefits to all can generate reports that disclose their mark by contributing to the consolidation of its corporate image.
Using these tips as a guide, it becomes practical to develop rapid and effective ways for the success of your company. Actions can happen independent or tied, but the trick is to keep the focus on the goal lines and mainly focus on your customer. This trend aligns goals, strengthens expectations and motivates those involved in the pursuit of business growth.