Posicionamento

O posicionamento é a percepção de valor que o cliente/consumidor, tem da empresa. Resulta do conjunto de ações que a área comercial empreende comunicando aos segmentos foco qual é a sua forma de atendê-los.
Dois posicionamentos genéricos são possíveis mas excludentes. Custo e Diferenciação.

 

Positioning is the perception of value that the customer / consumer, the company. It follows from the set of actions that undertakes the commercial segments communicating to focus what is your way to serve them.
Two generic placements are possible but mutually exclusive. Cost and Differentiation.